Obchodní podmínky

Obchodní podmínky
I. Úvodní ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.digipc.cz, www.digipc.eu, www.digieshop.cz, www.digieshop.eu (prodávající), jehož provozovatelem je fyzická osoba Vlastimil Hejátko. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).
II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
1. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. 2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím. 3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. 4. Místem doručení zboží je adresa doručení uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. 5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení. 6. Vyplněním registračního formuláře či objednávky v rámci internetového obchodu www.digieshop.cz kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. 7. Faktura je vždy součástí dodávky a slouží zároveň jako záruční list.
III. Platební podmínky, expediční lhůty a přepravné
1. Veškeré zboží bude expedováno v souladu s expediční lhůtou uvedenou v popisu objednaného zboží, v případě doručení Českou poštou se expediční lhůta prodlužuje o 3 pracovní dny. V případě, že z provozních důvodů nebude možné expediční lhůtu dodržet, bude zákazník o této skutečnosti okamžitě informován telefonicky nebo e-mailem. U platby dobírkou začíná expediční doba běžet v okamžiku objednání, u ostatních plateb je za začátek expediční lhůty považován okamžik připsání platby na účet prodávajícího. 2. Přepravné se mění v závislosti na povaze zboží a na zákazníkem vybraném druhu dopravce.
IV. Reklamace
1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s "Reklamačním řádem" internetového obchodu www.digieshop.cz a právním řádem platným v ČR. 2. "Reklamační řád" internetového obchodu www.digieshop.cz je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
V. Odstoupení od kupní smlouvy ze strany zákazníka
1. Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (nevztahuje se na osobní převzetí zboží v místě prodávajícího). Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny a nákladů, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. přepravné apod.) Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od kupní smlouvy: a. na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění, b. na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele, c. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, d. na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, e. na dodávku novin, periodik a časopisů, f. spočívající ve hře nebo loterii.
VI. Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího, právo na změnu ceny
1. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: a. zboží se již nevyrábí nebo nedodává b. výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží V těchto případech bude kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu. 2. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.
VII. Závěrečná ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím. 2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či poštovného) uvedenou v katalogu internetové prodejny www.digieshop.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán. 3. V situacích, které neupravují tyto obchodní podmínky se vztah kupujícího a prodávajícího řídí platnými právními úpravami, především Obchodním a Občanským zákoníkem. 4. V případě nepřevzetí Vámi objednaného zboží Vám bude zaslána faktura s úhradou expedičních nákladů. 5. V případě nepřevzetí Vámi objednaného zboží placeného předem Vás budeme kontaktovat emailem a telefonem. Pokud se Nám zásilka vrátí a nebudete reagovat na emaily a telefony bude zásilka po dvou měsících šrotována bez nároku pozdějšího odeslání a dodání zboží. 6. V případě vrácení nepoškozeného zboží do 14 dnů Vám vystavíme dobropis s poplatkem 100Kč.
Reklamační řád
1. V případě doručení objednaného zboží prostřednictvím některého ze smluvních přepravců prodávajícího je kupující povinen zkontrolovat, zda zboží nevykazuje vady způsobené přepravou. Pokud ano, je kupující povinen zboží nepřevzít a sepsat s přepravcem zápis o škodě. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat také prodávajícího. 2. Vznikne-li na zboží dodaném internetovým obchodem www.digieshop.cz reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci písemně nebo e-mailem nebo telefonicky na telefonním čísle uvedeném v kontaktech nebo osobně na některé z našich prodejen. 3. Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese:
www.digipc.cz Vlastimil Hejátko Na Kopcích 353 Třebíč 67401 ČR
IČO: 74854445 DIČ: CZ8212074530
email: digipc@seznam.cz tel. +420 777 657 731 Bankovní spojení Mbank č.ú. 670100-2204929099/6210
Veden v Živnostenském rejstříku u MěÚ Třebíč, odbor Obecní živnostenský úřad.
resp. na e-mailové adrese: digipc@seznam.cz. Oznámení o závadách musí obsahovat: jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail (je-li k dispozici), číslo daňového dokladu, podrobný popis závady a popis toho, jak závada vznikla. 4. Obratem po obdržení oznámení o závadách podle bodu 1 a 2 tohoto reklamačního řádu prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kam má kupující vadné zboží doručit (sídlo prodávajícího, autorizovaný servis apod.). 5. Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující byl schopen předložit daňový doklad - fakturu nebo záruční list. 6. V případě, že je zboží potřeba poslat zpět prodávajícímu nebo servisnímu středisku, je zákazník povinen zboží zabalit do originálního obalu. V případě, že kupující originální obal nemá, je povinen na vlastní náklad zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána. 7. V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v ČR, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny. 8. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktu, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Ochrana osobních údajů
Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo nám byla sdělena během registrace nového zákazníka jsou považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití. Údaje o zákaznících zásadně nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (banky, dodavatelé, přepravci a pod.) a to pouze v nutném rozsahu.
Možnosti platby a doprava zboží
Ceny jsou s DPH a recyklačních poplatků. 1. Doprava (česká pošta), platba dobírkou - cena 151,- Kč 2. Doprava (česká pošta), platba bankou předem - cena 121,- Kč. Platba předem bankovním převodem - bude Vám zaslán e-mail s číslem účtu, variabílním symbolem a celkovou částkou k úhradě. Zboží bude expedováno po připsání částky na náš účet. 3. Experesní doprava pro město Třebíč, platba hotově - cena 30,- Kč 4. Doprava (česká pošta) do zahraničí, platba bankovním příkazem předem - cena 363Kč . (Registrovaným plátcům DPH v členských státech EU prodáváme zboží bez DPH, registraci ověřujeme a vyžadujeme potvrzení registrace, které Nám pošlete emailem. Pro případné dotazy a komunikaci použijte email a zprávy nám pošlete v českém nebo anglickém jazyce.)
Zboží běžně doručujeme do 1-5 dnů po celé ČR, a to vlastní dopravou nebo pomocí přepravních společností. O termínu doručení Vás vždy informuje náš pracovník. Doručení zboží závisí na stavu skladu - pokud zboží není u nás ani u dodavatele skladem, je o tom zákazník informován a je mu sdělen přibližný termín doručení. Po naskladnění zboží je zákazník opět kontaktován a náš pracovník s ním dohodne případné doručení.

Napište nám

Naše zákaznícka linka je k dispozici 24 hodin

Telefon:digipc@seznam.cz

Kontaktujte naši zákazníckou linku